Sichere E-Mail Kommunikation

Nicht nur medizinisch liegt uns Ihre Sicherheit am Herzen. Wir legen auch grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet. Aus diesem Grund nutzen wir ab sofort einen verschlüsselten E-Mail Verkehr mit unseren Patienten/Innen. Das bedeutet, dass wir unsere E-Mail mit persönlichen Inhalten nur noch verschlüsselt versenden. Hierfür nutzen wir ein spezielles System, welches jedem den einfache Empfang der verschlüsselten Nachrichten ermöglich. Somit können wir jederzeit die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten und erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Weiterhin versenden wir Nachrichten ohne persönliche Inhalte im gewohnten E-Mail Format ohne Verschlüsselung. Der Empfang von E-Mail an unsere E-Mail Adressen ist weiterhin wie gewohnt möglich.
Sie finden hier eine Anleitung Antworte auf die häufigsten Fragen. Bei Problemen zögern Sie nicht und zu kontaktieren.

  1. Sie erhalten von uns eine E-Mail, welche folgendermassen aussieht.
  2. Klicken Sie auf “Verschlüsselte Nachricht anzeigen” oder kopieren Sie die Adresse darunter in die Adresszeile Ihres Webbrowsers.
  3. Bitte achten Sie auf die Sicherheitsmerkmale (siehe FAQ).
  4. Geben Sie das erhaltene Passwort ein
  5. Nun können Sie wie ein einem E-Mail Postfach alle Nachrichten öffnen und lesen.
  6. Wie Sie antworten können, lesen Sie in den FAQ.
  7. Bitte loggen Sie sich immer wieder aus.

  1. Öffnen Sie die Nachricht, auf welche sie antworten wollen.
  2. Klicken Sie auf das “Pfeil-Symbol”.
  3. Nun können Sie die Nachricht an uns formulieren und ggf. Anhänge einfügen.
  4. Klicken Sie auf “Absenden” um die Nachricht verschlüsselt an uns zu senden.

Das Passwort wir Ihnen gesondert von uns mitgeteilt.

Bitte achten Sie auf zwei Punkt:

  1. Kontrollierte Sie, ob die Adresse im Webbrowser mit securemail.praxis-am-kapellplatz.de beginnt.
  2. Achten die auf das Schloss-Symbol, welches eine verschlüsselte Verbindung mittels SSL anzeigt.

Sollte einer dieser Punkte nicht zutreffen, so ist die Verbindung nicht sicher oder Sie befinden sich nicht auf der Website der Praxis am Kapellplatz. Geben Sie keine Daten an und nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie können wie bisher E-Mails an unsere E-Mail Adressen senden.

Ihre Sicherheit ist und wichtig:

  • Verschlüsselung von Betreff, Inhalt und alle Anhänge einer E-Mail.

  • Verschlüsselte Befundmitteilung per E-Mail

  • TLS-Verschlüsselung mit PFS, DNSSEC, DKIM, DMARC und MTA-STS

  • DSVGO-konforme E-Mail-Kommunikation

  • Privacy made in Germany